検品・品質管理について
検品時に不良品が発見された場合は、より良い商品をお届けするため交換手配を行います。
この際、通常の発送予定日より3～7営業日程度お届けが遅れる場合があります。
交換手配が発生した場合は、遅延のご連絡と新しいお届け予定日をメールでお知らせします。
⚠️ 配送方法について
予告なく上記と異なる配送方法でお届けする場合があります。
⚠️ お届け遅延について
天候・交通状況・休日等の影響でお届け予定日を過ぎる場合があります。
⚠️ 受け取りができない場合
長期不在や電話が繋がらない等でお荷物が返送された場合は、お早めに下記までご連絡ください。
連絡先：punkgram.official@gmail.com
⚠️ 受け取り拒否について
お客様都合での受け取り拒否の場合、返送料と手数料合計1,200円をご負担いただきます。
